Kwaliteitsvolle taaloplossingen
Wij streven ernaar hoogwaardige taaloplossingen te bieden en uw verwachtingen te overtreffen in elke projectfase. In de wereld van vandaag staat perceptie gelijk aan realiteit, en er wordt gezegd dat de perceptie van onze diensten de enige ware maatstaf van onze prestaties is.
Als marktleider en ontwikkelaar van tools en workflows voor het meten van kwaliteit zijn wij ervan overtuigd dat deze marktpercepties gemeten kunnen worden aan de hand van objectieve en meetbare kwaliteitsmaatstaven die gebaseerd zijn op industrienormen.
Streven naar kwaliteit
Ons streven naar kwaliteit is niet alleen een beleidslijn van ons bedrijf, maar is daarnaast ook een persoonlijke en individuele uitdaging bij Yamagata Europe. Al onze werknemers zijn professionals die zich verantwoordelijk en aansprakelijk voelen voor elk uitgevoerd project. Deze professionals maken elke dag opnieuw het verschil.
Streven naar standaarden
Wij zijn ervan overtuigd dat standaarden kunnen leiden tot positieve wijzigingen binnen onze sector en ervoor kunnen zorgen dat zowel klanten als verkopers tevreden zijn. Als softwareontwikkelaar streven wij ernaar producten te creëren die ondersteuning bieden voor open standaarden als XLIFF, TBX en TMX (zoals voorgeschreven door LISA en ISO) en die zorgen voor een correctie implementatie van deze standaarden. Als dienstverlener verbinden wij ons ertoe gegevens uit te wisselen met behulp van open standaarden.
Kaizen
Bij Yamagata Europe wordt de kwaliteit van onze processen gemeten aan de hand van het kaizen-principe van het volgende proces is de klant. Alle controle- en QA-gegevens worden bijgehouden door onze verschillende kwaliteitszorgsystemen. Wij registreren en meten eveneens alle vragen en klachten van klanten en zetten deze gegevens om naar kwaliteitsvolle resultaten.
